98ok-এ একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — এটা কঠোরভাবে মানা হয়। একটি মোবাইল নম্বর, একটি NID নম্বর এবং একটি ডিভাইস — প্রতিটির বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
এই নিয়ম রাখার কারণ দুটো। প্রথমত, বোনাস জালিয়াতি রোধ করতে — কেউ যেন একাধিক অ্যাকাউন্ট বানিয়ে বারবার স্বাগত বোনাস নিতে না পারেন। দ্বিতীয়ত, পুরো কমিউনিটির সুরক্ষার জন্য।
যদি কোনো কারণে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাহলে:
- উভয় অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে।
- চলমান বেট বাতিল হতে পারে।
- মূল অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।
পুরনো অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকলে নতুন খোলার পরিবর্তে support@98ok.life-এ যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই করে পুরনো অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে।
হ্যাঁ, 98ok-এ বেশ কয়েকটি কার্যকর টুল আছে এবং সেগুলো সত্যিই কাজ করে — শুধু কাগজে নয়।
ডিপোজিট সীমা: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা বাংলাদেশি টাকায় নির্ধারণ করুন। যেমন দৈনিক সীমা ৳৫০০ দিলে সেদিন ৳৫০১ ডিপোজিট সম্ভব হবে না। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘন্টা অপেক্ষা করতে হয় — আবেগের মুহূর্তে বেশি খরচ ঠেকানোর সবচেয়ে কার্যকর উপায় এটাই।
কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘন্টা থেকে ৩০ দিনের কুলডাউন চালু করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব হবে না।
স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বন্ধ চাইলে ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত স্ব-বর্জন করা যায়। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও সেটা ব্লক হবে।
এই টুলগুলো সব বিনামূল্যে। দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত দেখুন।
98ok বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসগুলো সাপোর্ট করে:
- bKash — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০, উইথড্রয়াল সর্বনিম্ন ৳৩০০।
- Nagad — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০, উইথড্রয়াল সর্বনিম্ন ৳৩০০।
- Rocket (DBBL) — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, উইথড্রয়াল সর্বনিম্ন ৳৫০০।
ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় — সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে। উইথড্রয়াল সাধারণত ৩–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৬ ঘন্টা লাগতে পারে।
কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ কাটতে পারে — সেটা 98ok-এর নিয়ন্ত্রণে নেই। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে দুটো পরিস্থিতি হতে পারে:
পরিস্থিতি ১: পুরনো নম্বর এখনো সক্রিয়
- লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন।
- সেই নম্বরে একটি ৬ সংখ্যার OTP যাবে — ৩ মিনিটের মধ্যে ব্যবহার করুন।
- OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। ব্যস — কাজ শেষ।
পরিস্থিতি ২: পুরনো নম্বর আর নেই
এক্ষেত্রে support@98ok.life-এ ইমেল করুন এবং জানান। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করতে কিছু তথ্য চাইবে — যেমন অ্যাকাউন্টে শেষ লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ, জন্ম তারিখ এবং NID নম্বর। যাচাই সফল হলে নতুন নম্বরে পাসওয়ার্ড রিসেট করা হবে। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়।
KYC মানে Know Your Customer — এটা একটা আন্তর্জাতিক নিয়ম যা নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি সত্যিকারের মালিকই ব্যবহার করছেন। প্রথম উইথড্রয়ালের সময় এটা একবারই করতে হয়।
যা যা লাগবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পিছনের স্পষ্ট ছবি।
- সেলফি — NID হাতে ধরে তোলা একটি ছবি।
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাই — bKash/Nagad-এর নম্বর যেটা দিয়ে টাকা তুলবেন সেটা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।
প্রক্রিয়া:
- লগইন করে "প্রোফাইল → পরিচয় যাচাই" এ যান।
- ছবিগুলো আপলোড করুন।
- সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টা।
- যাচাই সফল হলে SMS/ইমেলে জানানো হবে এবং উইথড্রয়াল চালু হবে।
একবার KYC হলে আর দ্বিতীয়বার করতে হয় না।
98ok সম্পূর্ণরূপে বাংলা ভাষা সাপোর্ট করে। বাংলাদেশের সদস্যদের কথা মাথায় রেখেই ইন্টারফেসটা তৈরি করা হয়েছে।
ভাষা পরিবর্তনের ধাপ:
- লগইন করে উপরের ডান কোণের প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন।
- "সেটিংস" বা "Settings" অপশনে যান।
- "ভাষা" বা "Language" বিভাগ খুঁজুন।
- তালিকা থেকে "বাংলা (বাংলাদেশ)" বেছে নিন।
- সেভ করলে পুরো ইন্টারফেস বাংলায় দেখা যাবে।
সাপোর্ট টিমও বাংলায় কথা বলেন — লাইভ চ্যাটে বাংলায় লিখলে বাংলায় উত্তর পাবেন। কোনো সমস্যায় support@98ok.life-এ বাংলায় ইমেল করতে পারেন।
98ok-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটে শেষ হয়। প্রক্রিয়াটা এরকম:
যা যা লাগবে:
- একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)।
- আপনার পুরো নাম (NID অনুযায়ী হলে ভালো — KYC-এ কাজে আসবে)।
- জন্ম তারিখ — বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে, এটা বাধ্যতামূলক।
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
ধাপসমূহ:
- নিবন্ধন পেজে যান।
- ফর্মে নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও পাসওয়ার্ড দিন।
- নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হন।
- মোবাইলে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন।
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় — প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন।
কোনো ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক তথ্য নিবন্ধনের সময় লাগে না।